¿Quieres agregar más vídeos a tu marketing en redes sociales? ¿Te preguntas cómo otras empresas usan el vídeo?
En este artículo, descubrirás tres tipos de vídeo que funcionan para cualquier empresa en IGTV, Twitter y LinkedIn.
Este artículo es una traducción de otro que se encuentra en la web Social Meda Examiner, cuya autora es Melissa Burns.
Melissa Burns es consultora de marketing y ofrece talleres para empresas nuevas y pequeñas empresas. Ella escribe sobre marketing digital para compartir sus 6 años de experiencia.
Las imágenes que aparecen en el artículo están escogidas del original, excepto la primera que es de un servidor.
Por qué el vídeo social es importante para tu negocio
Según una encuesta de 2019 realizada por Wyzowl, el 87% de los vendedores ven el vídeo como una parte importante de sus estrategias. De hecho, el Informe de la industria de marketing en redes sociales de 2019 muestra que más de la mitad de los especialistas en marketing planean mantener o aumentar su uso del vídeo de marketing en las principales plataformas de redes sociales.
Además, una encuesta de Sprout Social revela que los consumidores consideran que el vídeo es el formato de contenido más transparente en las redes sociales. El 43% cita el vídeo en vivo como el más transparente. Además, el 86% de las personas dicen que la falta de transparencia en las redes sociales los llevará a recurrir a un competidor.
Entonces, ¿qué tipos de vdeo funcionarán para tu negocio? Aquí hay tres para crear en tus canales de redes sociales.
Vídeos de cómo hacer
Los vídeos instructivos pueden ser cautivadores e informativos y ayudar a tu audiencia a comprender mejor tus productos o servicios. Publicar este tipo de contenido en tus cuentas de redes sociales atraerá a los espectadores y los alentará a buscar más información sobre tu negocio.
Cuando produzcas vídeos instructivos, asegúrate de incluir un mensaje de llamado a la acción (CTA) al final. Puede ser cualquier cosa, desde invitar a los espectadores a visitar tu sitio web o registrarse para una prueba gratuita hasta preguntar si están interesados en comprar tu producto.
En este vídeo de Twitter, la artista Kate Jobling muestra a los espectadores cómo pintar flores usando el set de pintura acrílica Crayola Signature. El CTA al final del vídeo dirige a los espectadores al sitio web de Crayola para obtener más información sobre la línea de productos Signature.
Vídeos de productos
Los vídeos de productos son una excelente manera de aumentar tus tasas de conversión. Mostrarle a tu público objetivo un vídeo de tu producto que destaque sus beneficios puede tener un fuerte impacto en su decisión de compra.
Los vídeos de productos deben ser parte de tu marketing en redes sociales cada vez que lanzas un nuevo producto. Transmitir información del producto a través de un vídeo hace que sea más fácil para los usuarios absorber la información que simplemente leerla en un artículo.
En este breve video de Twitter, Aura describe las características principales de su marco de fotos digital, muestra cómo funciona e introduce la aplicación móvil Aura que lo controla.
Vídeos testimoniales de clientes
Los vídeos de testimonios de clientes son efectivos para las redes sociales porque son fáciles de relacionar y muestran tu negocio desde otro ángulo, a través de los ojos de un cliente. Conocer tus productos de alguien que no sea experto en relaciones públicas o marketing en tu empresa ayuda a generar confianza y aumenta sus posibilidades de convertir a los espectadores en clientes.
Al investigar el producto correcto para comprar, las personas a menudo buscan revisiones para ayudar a tomar una decisión de compra más segura. Con vídeos como el siguiente, el nivel de confianza en la revisión es mayor porque los clientes potenciales pueden ver a tus clientes, escuchar sus voces y escucharlos explicar por qué están contentos con tus productos.
Vídeos Testimoniales Generados por el Usuario
Probablemente ya hayas publicado contenido generado por los usuarios en tus cuentas de redes sociales, entonces, ¿por qué no hacer lo mismo con los vídeos de los clientes? Con el tremendo potencial para compartir, el contenido de vídeo generado por el usuario puede brindarte un nuevo grupo de seguidores.
El cliente que publicó el vídeo ofrecerá una nueva perspectiva de tu producto al revelar cómo los ayudaste en una determinada situación o simplemente enumerando las razones por las que les encanta.
Ahora veamos cómo las empresas usan estos tres tipos de vídeo en IGTV, Twitter y LinkedIn.
# 1: Vídeo de IGTV para empresas
Construir relaciones significativas con clientes potenciales y clientes es el valor real de usar Instagram para los negocios. Con diferentes opciones de vídeo de Instagram, puede aumentar la visibilidad de tus productos, educar e informar a tu audiencia a través de contenido de formato largo y construir tu propia comunidad.
IGTV es una característica relativamente nueva para Instagram. Inicialmente, la plataforma tuvo problemas para encontrar formas de alentar a los usuarios a publicar sus vídeos a través de IGTV porque preferían YouTube. Pero en febrero de 2019, las previsualizaciones de IGTV comenzaron a aparecer en el feed de Instagram, lo que permitió a las empresas disfrutar de un mayor alcance y compromiso.
Las empresas usan IGTV para publicar anuncios de vídeo, tutoriales, testimonios, entrevistas y contenido relacionado con eventos. Por ejemplo, el minorista de belleza Sephora publica regularmente tutoriales de productos prácticos en su canal IGTV.
En este vídeo de IGTV, los ingenieros de Sonos hablan sobre cómo diseñaron el altavoz Sonos Beam y explican características notables a los consumidores.
En su característica recurrente de Wearing Warby IGTV, Warby Parker comparte vídeos de testimonios de clientes como este de la ilustradora Sophia Chang.
Las empresas B2C también pueden incorporar IGTV en su marketing de influencers, organizar preguntas y respuestas o hacer que los influencers revisen sus productos.
Especificaciones y consejos de vídeo de IGTV
Guarda tus videos IGTV en formato MP4. Si tu cuenta tiene un seguimiento menor, opta por una duración de vídeo de 5 minutos o menos. Las marcas conocidas pueden durar hasta 60 minutos. Utiliza siempre la orientación vertical, con una relación de aspecto de 4: 5 a 16: 9. Cuando publiques el vídeo en tu canal IGTV, la longitud ideal de los subtítulos es de 125 caracteres.
# 2: Twitter vídeo para empresas
Twitter dice que los tweets con vídeo atraen 10 veces más la participación de los tweets sin vídeo, e incluir vídeo en los tweets promocionados puede ahorrar hasta un 50% en el costo por participación.
Con un número limitado de caracteres por tweet, incluir un vídeo te permite transmitir más información a tu audiencia. Y los vídeos nativos de Twitter se reproducen automáticamente en el feed, por lo que es difícil para los usuarios perderse. Por supuesto, es importante captar la atención de tu audiencia rápidamente para que dejen de desplazarse y comiencen a mirar. También puedes insertar vídeos nativos de Twitter en tu sitio web o página de destino para aumentar el alcance.
Home Depot utiliza vídeos cortos de Twitter para ayudar a los clientes a aprender cómo realizar diversas tareas de cuidado y mantenimiento en el hogar.
También puedes usar el vídeo de Twitter para mostrar testimonios de clientes satisfechos, como en este ejemplo.
Especificaciones y consejos de vídeo de Twitter
La duración máxima del vídeo nativo de Twitter es de 2 minutos y 20 segundos. Los vídeos de 60 segundos o menos se reproducirán automáticamente. Twitter admite relaciones de aspecto entre 1: 2.39 y 2.39: 1 y el tamaño de archivo recomendado es de 1 GB o menos.
# 3: Vídeo de LinkedIn para empresas
Los especialistas en marketing utilizan LinkedIn para exhibir sus productos, compartir experiencias de los clientes a través de testimonios en vídeo, educar a los clientes sobre las formas de usar los productos que han comprado, etc.
Lo que diferencia a LinkedIn de otras plataformas de redes sociales es su propósito. Las personas usan LinkedIn para desarrollar relaciones profesionales y tomar decisiones comerciales. Ofrecer tu producto como solución debe ser tu objetivo principal en la plataforma. Según LinkedIn, el vídeo compartido en la página de una empresa es 5 veces más visto que cualquier otro tipo de contenido para generar conversaciones.
Siempre que tus vídeos sean atractivos e informativos para la comunidad de LinkedIn, tienes una buena oportunidad de conectarte con tu público objetivo.
En el siguiente vídeo, la herramienta de investigación de enlaces Ahrefs guía a los espectadores a través de los pasos básicos para usar su herramienta de auditoría del sitio. La publicación del vídeo también enlaza con un vídeo más largo en el que los espectadores interesados pueden hacer clic para obtener instrucciones detalladas.
En este vídeo en la página de la compañía de LinkedIn de Slack, presentan el producto Slack Enterprise Key Management y explican los beneficios de seguridad para las empresas.
Casi cualquier vídeo que involucre a un cliente hablando sobre tu negocio tiene el potencial de convertir a los espectadores en prospectos. Después de todo, las personas confían en las personas, no en las empresas. En este vídeo de LinkedIn de Current, un cliente satisfecho comparte algunos de los servicios que la agencia de marketing ha brindado a su organización.
Un giro en los testimonios de los clientes es hacer que alguien de tu equipo invite a las personas a postularse para ofertas de trabajo y explique los beneficios de trabajar para tu empresa.
Consejos y especificaciones de vídeo de LinkedIn
Diez minutos es la duración máxima para el vídeo nativo de LinkedIn, pero se recomiendan 90 segundos o menos para la mayoría de las empresas. La plataforma acepta estos formatos de vídeo: ASF, AVI, FLV, MOV, MPEG-1, MPEG-4, MKV y WebM. LinkedIn admite relaciones de aspecto de 1: 2.4–2.4: 1, con un tamaño máximo de archivo de 5 GB.
Para atraer mejor a tu audiencia, LinkedIn sugiere utilizar un máximo de 150 caracteres de texto en tu publicación de vídeo.
Conclusión
Al crear vídeos para tus canales de redes sociales, ten en cuenta tu audiencia y los requisitos técnicos de la plataforma. Aquí hay algunos consejos para crear vídeos para cualquier canal:
- Añadir subtítulos. Las personas que miran vídeos de redes sociales en el trabajo o en público a menudo tienen el sonido silenciado, por lo que los subtítulos son cruciales para comunicar tu mensaje.
- Optimiza tu vídeo para los espectadores móviles. El vídeo en una orientación cuadrada o vertical es ideal para la visualización móvil porque los espectadores no tienen que rotar su dispositivo para mirarlo.
- Usa buena iluminación y audio claro. Los vídeos con poca luz o calidad de sonido se reflejan negativamente en tu negocio y confunden tus mensajes.
¿Qué piensas? ¿Utilizarás estos consejos para publicar más vídeos para tu negocio en las redes sociales? Comparte tus pensamientos en los comentarios.
Rafael Serena Rodríguez 