Cuentas de creadores de Instagram: lo que los especialistas en marketing deben saber

¿Quieres más herramientas para conectarte con tu audiencia en Instagram? ¿Has oído hablar de las cuentas de creadores de Instagram?

El siguiente texto es una traducción/adaptación de un artículo que se encuentra en la web Social Media Examiner y que ha sido escrito por Jenn Herman.

Jenn Herman es una entrenadora de redes sociales y defensora de Instagram que escribe su blog, Jenn’s Trends, enfocado en ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a comprender las tendencias en la gestión de redes sociales.

En este artículo, aprenderás cómo cambiar a una cuenta de creador de Instagram puede ayudarte a alcanzar mejor tus objetivos de marketing en esta red social.

¿Qué es una cuenta de creador de Instagram?

Cuando se lanzó Instagram, todos tenían una cuenta personal. A medida que la plataforma evolucionó, Instagram introdujo perfiles comerciales para dar a las marcas más acceso a herramientas como Insights, botones de acción de perfil y mejores funciones de mensajes directos. Muchas marcas e influencers más grandes han seguido pidiendo más información y detalles sobre sus audiencias junto con otras características.

Como resultado, Instagram introdujo cuentas de creadores. Actualmente, este tipo de cuenta está limitado a cuentas con más de 10,000 seguidores que también están conectadas a una página comercial de Facebook. Ahora se ha implementado Creator Studio, donde puedes crear tus stories.

Cómo cambiar a una cuenta de creador en Instagram

Cambiar de una cuenta personal o perfil comercial a una cuenta de creador es relativamente fácil de hacer.

Para convertir, abre tu perfil de Instagram y toca el botón de tres líneas en la esquina superior derecha. Luego, toca el icono de Configuración en la parte inferior de la pantalla.

En el menú Configuración, seleccione la opción Cuenta y luego toque la opción Cambiar a cuenta de creador.

El proceso de configuración te llevará a través de algunas pantallas para confirmar las características de tu cuenta de creador, seleccionar una categoría y activar o desactivar tus opciones de contacto.

Una vez completada, ¡tu cuenta de creador está lista para usar! Comenzarás a ver nuevas perspectivas y funciones de mensajes directos de inmediato. Además, no hay un impacto negativo en el algoritmo o tu alcance al cambiar al perfil del creador.

Ahora veamos cuatro diferencias significativas que diferencian las cuentas de creador de Instagram de las cuentas comerciales.

NOTA: Las imágenes que aparecen a continuación estan escogidas del original, ya que mi perfil no está conectado a ninguna página comercial de Facebook y no puedo mostrar el menú. Pero las imágenes son sencillas de dilucidar y entender.

# 1: Las cuentas de creador de Instagram ofrecen información detallada sobre el crecimiento del seguidor

Instagram promocionó las cuentas de creadores por ofrecer más ideas e información sobre el crecimiento y la disminución de la audiencia. Su objetivo es dar a los influencers y las marcas más detalles sobre cómo o por qué tu audiencia ha cambiado. Actualmente, los perfiles comerciales solo pueden ver su crecimiento general de una semana a otra. Sin embargo, las cuentas de creadores brindan más detalles sobre el crecimiento y las pérdidas diarias.

Si tu cuenta de creador tiene un aumento significativo o pérdida de seguidores, podrás determinar en qué días ocurrieron esas fluctuaciones. Luego puedes revisar cualquier publicación o contenido compartido en esos días que pueda haber contribuido a esos cambios.

Si seleccionas cualquier día en el gráfico de Crecimiento y tocas Ver publicaciones (arriba del gráfico), verás todas las historias y publicaciones de feed que compartiste ese día. Esta información te ayudará a determinar qué contenido contribuyó a esas ganancias o pérdidas.

Aparte de este nuevo conjunto de datos, nada en Instagram Insights es diferente para las cuentas de creador que lo que verías para un perfil comercial.

# 2: Las cuentas de creador de Instagram tienen acceso a una bandeja de entrada filtrada para mensajes directos

Otra gran diferencia con las cuentas de creador es la adición de una nueva pestaña en tu bandeja de entrada de mensajes directos de Instagram. Los perfiles empresariales tienen una sola bandeja de entrada y la pestaña Solicitudes para mensajes potencialmente relacionados con el correo no deseado, pero las cuentas de creador tienen pestañas Primaria y General, además de la pestaña Solicitudes.

El propósito que hay de la adición de otra pestaña es segmentar mejor los mensajes que más significan para una marca grande. Instagram asume que las cuentas más grandes reciben regularmente grandes volúmenes de mensajes, lo que puede significar que los mensajes importantes se pierdan en un mar de mensajes menos importantes.

Por ejemplo, los mensajes de tus amigos, familiares, socios de marca y colegas pueden ser de mayor prioridad que los mensajes de seguidores que no conoces personalmente o que se comunican por primera vez.

Cuando cambies por primera vez a una cuenta de creador, todos tus mensajes existentes permanecerán en la bandeja de entrada principal. Además, si vas a la pestaña General, notarás que las notificaciones están desactivadas para esta pestaña, independientemente de si tienes notificaciones activadas para mensajes directos. Puedes activar fácilmente estas notificaciones navegando a la configuración de tu bandeja de entrada.

Cuando accedes a tus mensajes existentes, puedes mover fácilmente mensajes individuales entre las pestañas de la bandeja de entrada, de Primario a General o viceversa.

Sin embargo, la tarea de revisar tu lista existente de mensajes y moverlos a la pestaña General podría llevar mucho tiempo. Puede ser más fácil simplemente mantener los mensajes como están en la pestaña Principal y ordenar el contenido nuevo en las pestañas apropiadas.

Del mismo modo, cuando recibes un mensaje de solicitud y lo permites, tienes la opción de elegir a qué pestaña moverlo.

Esta bandeja de entrada filtrada puede no funcionar tan bien para las marcas que buscan colaborar con personas influyentes y otras marcas. Podría obstaculizar esas conversaciones y relaciones al relegar esos mensajes a la pestaña General, donde pueden obtener respuestas más lentas o ignorarse por completo.

# 3: Los perfiles de creador de Instagram pueden mostrar la categoría y la información de contacto

En los perfiles comerciales de Instagram, se te asigna una categoría en tu perfil según la etiqueta de categoría de la página de Facebook conectada. Sin embargo, las cuentas de creador de Instagram tienen la opción de elegir una nueva categoría y decidir si incluirla en tu perfil de Instagram (como hemos visto más arriba).

Notarás que la mayoría de estas categorías se alinean mejor con marcas personales e influenciadores que las categorías comerciales. Elige la categoría que mejor se adapte a tu marca y por qué tu audiencia lo reconoce.

Además de las nuevas opciones de categoría, las cuentas de creador tienen la opción de activar o desactivar su información de contacto. Los perfiles comerciales incluyen automáticamente los diferentes botones de acción para Llamada, Texto, Correo electrónico e Indicaciones en función de la información de contacto incluida. Sin embargo, las cuentas de creador pueden optar por desactivar esto.

Si no deseas recibir correos electrónicos no solicitados o llamadas frías de varias compañías o individuos, desactivar estas opciones de contacto podría ser útil. Sin embargo, si tus botones de acción reciben muchos clics (tus ideas lo revelarán), es posible que desees mantener estos botones habilitados para asegurarte de que aún recibes esas solicitudes y oportunidades para conectarte con tu audiencia.

Una desventaja de las cuentas de creador es que no tiene la opción de incluir botones de acción adicionales como Reservar ahora, Reservar y otras opciones disponibles para los perfiles comerciales. Si los usuarios usan regularmente estos botones de acción para tu marca, es posible que desees reconsiderar el cambio a una cuenta de creador.

# 4: Las cuentas de creador de Instagram tienen acceso de escritorio a Analytics con Creator Studio

Además de las nuevas funciones dentro de la aplicación de Instagram, cambiar a una cuenta de creador de Instagram te da acceso a Creator Studio para usar en el escritorio. Esto está vinculado directamente a Creator Studio para Facebook que se lanzó recientemente. Puedes averiguar cómo acceder y configurar tu Creator Studio aquí.

Creator Studio actúa como una herramienta de gestión de panel de escritorio para ver todo tu contenido e información de Instagram. La información no es diferente de lo que ves en la aplicación Insights, pero te da acceso a todo en el escritorio sin necesidad de una herramienta de terceros.

Una vez que haya abierto Creator Studio en el escritorio, puedes conectar tu perfil de Facebook, las páginas de Facebook asociadas y tu cuenta de Instagram. Creator Studio usará de forma predeterminada la página de Facebook cuando inicies sesión, pero puedse hacer clic en el icono de Instagram en la parte superior de la página para conectarte a tu perfil de Instagram.

Una vez conectado a tu perfil de Instagram, podrás ver toda la información del contenido de tu publicación. Puedes ordenar por todo tipo de contenido o por tipos individuales de contenido: vídeos, fotos, carruseles, historias e IGTV.

En la Biblioteca de contenido, puedes ver detalles básicos de tus publicaciones individuales, incluidos los me gusta y los comentarios, así como la fecha de publicación. Si navegas a la pestaña Historias, los datos muestran el alcance de cada publicación de la historia de Instagram.

También puedes confiar en la Biblioteca de contenidos para ordenar tu contenido por rango de fechas o usar la barra de navegación de búsqueda para encontrar contenido específico relacionado con cualquier palabra clave o frase.

La pestaña Perspectivas en el menú de la barra lateral izquierda tiene dos subpáginas para Actividad y Público. La pestaña Actividad desglosa todas las visitas a tu sitio web, las respuestas de los botones de acción y las visitas de perfil, además del alcance de tu perfil durante la última semana. Al igual que con los análisis en la aplicación de Instagram, todos estos detalles están disponibles solo durante los últimos 7 días.

La pestaña Audience Insights, nuevamente, te brinda los mismos datos que verías en tus insights en la aplicación de Instagram. Además, proporciona los detalles demográficos de edad y sexo para tu audiencia, así como cuándo son más activos en la plataforma.

# 5: Las cuentas de creadores de Instagram pueden crear publicaciones comprables con socios de marca

Uno de los mayores incentivos para que las marcas y personas influyentes cambien a una cuenta de creador es la oportunidad de crear publicaciones comprables con las marcas que quieren. Los creadores pueden etiquetar productos de marcas con las que se asocian, creando publicaciones que se pueden comprar y que sus seguidores pueden comprar.

Esto es una ventaja tanto para los creadores como para las marcas y así impulsar más ventas.

Conclusión

Si bien hay algunas características nuevas y divertidas para las cuentas de creadores, también hay algunas desventajas a tener en cuenta.

Las cuentas de creador no tienen conexión API para herramientas de terceros. La API de Instagram solo admite perfiles comerciales para herramientas de terceros. Esto significa que cualquier herramienta de programación, herramientas de análisis u otras aplicaciones requieren un perfil comercial. Al cambiar a una cuenta de creador, perderás esa conectividad y ya no podrás confiar en una herramienta de programación, publicación automática o panel de creación de contenido para publicar tu contenido desde el escritorio.

Tendrás que componer todas tus publicaciones desde la propia aplicación de Instagram y publicarlas de inmediato. Incluso si Instagram abre la API para crear cuentas, esas herramientas tendrán que volver a codificar tus aplicaciones para aceptar y procesar esos formatos de cuenta adicionales. No hay garantía de que todas las herramientas incluyan cuentas de creadores de Instagram en su soporte.

Otro punto a tener en cuenta es que Creator Studio no permite publicar en Instagram. Creator Studio es una buena característica para acceder a Instagram desde el escritorio. Pero todavía no admite la publicación de contenido para Instagram. Al perder la funcionalidad de la herramienta de administración del tablero, no tendrás opciones para publicar en Instagram desde el escritorio.

¿Vale la pena cambiar a una cuenta de creador? Honestamente, en este punto, una cuenta de creador probablemente no sea tan valiosa para la mayoría de las empresas. Algunas marcas y personas influyentes verán valor en los conocimientos adicionales en la aplicación para el crecimiento y la pérdida de audiencia. Y mientras esas marcas no confíen en herramientas de programación o aplicaciones de terceros, verán los beneficios de esta nueva opción de cuenta. Sin embargo, la mayoría de las empresas no verán suficiente valor con el formato del creador para realizar el cambio.

Además, es probable que las cuentas de creadores sigan siendo accesibles solo para aquellos que alcanzan el umbral de 10,000 seguidores o más. Instagram diseñó este formato de perfil para personas influyentes y fuertes y es poco probable que abran esta opción a cuentas más pequeñas.

Cuando las publicaciones comprables para socios de marca se extiendan a más cuentas de creadores en el futuro, un grupo más grande de marcas encontrará un valor real en estos nuevos perfiles. Y con suerte, en ese momento, Instagram habrá incluido cuentas de creadores en el acceso a la API para permitir la programación y el acceso a las métricas, haciendo que el cambio sea mucho más valioso para esas cuentas.

También es seguro asumir que Instagram continuará implementando más funciones exclusivamente para cuentas de creadores, al igual que constantemente han agregado más funciones a los perfiles comerciales. A medida que se implementan estas nuevas funciones, las empresas pueden ver más valor al cambiar a cuentas de creador.

¿Qué piensas? ¿Has cambiado a una cuenta de creador de Instagram? ¿Vas a intentarlo después de leer esto? Por favor comparte tus pensamientos o consejos en los comentarios.